Datagendannelse · harddisk, SSD, telefon & computer
Disken er død — dine filer er sandsynligvis ikke
- Gratis undersøgelse — betal kun ved succes
- Eget værksted i Jyllinge
- Fortroligt — slettes hos os bagefter
Gør dette først: sluk enheden, og lad den være
Formatér ikke, og kør ikke gendannelsesprogrammer, der skriver til drevet. Klikker disken, så tag stikket ud — hvert nyt forsøg kan ødelægge det, der stadig kan redde dine filer.
Genkender du en af disse?
Vi arbejder på eksterne harddiske, interne diske fra bærbare og stationære, SSD'er, USB-nøgler og hukommelseskort — og på gamle telefoner og computere, du stadig vil have data ud af.
Disken tænder ikke
Ingen lyd, intet lys, eller den lyser men bliver aldrig genkendt. Oftest strømsektionen eller USB-broen på printet.
Stikket er løst
Kablet skal holdes i en bestemt vinkel, før den virker. Stikket har mistet fæstet på printet og skal loddes om.
“Disken skal formateres”
Computeren tilbyder at formatere. Sig nej, og sluk enheden — filsystemet er beskadiget, men dataene er der stadig.
Computeren starter ikke
Bærbar eller stationær, der ikke booter. Vi tager disken ud og læser dine filer ud af den direkte.
Tabt, stødt eller væske
Disken er faldet på gulvet eller blevet våd. Korrosion og brudte loddepunkter kan repareres — hvis den ikke bruges videre.
Slettet ved et uheld
Filer eller partitioner væk. Stop med at bruge drevet med det samme, så er der god chance for at hente dem tilbage.
Gammel telefon med billeder
En udtjent iPhone eller Samsung i skuffen med billeder og beskeder, du aldrig fik flyttet. Vi henter det hele ud — også hvis skærmen er knust, eller den ikke tænder.
Gammel computer eller SSD
En pensioneret PC, Mac eller løs SSD med dokumenter og minder. Vi læser indholdet ud og afleverer det på en ny disk eller USB — enheden behøver ikke kunne starte.
Sådan foregår det
- 1
Aflever eller send
Kom forbi værkstedet på Bogfinkevej 29, 4040 Jyllinge, eller send enheden. Fortæl hvad der skete — et fald, en væske, et strømsvigt — det peger os direkte mod fejlen.
- 2
Gratis undersøgelse
Vi måler på printet under mikroskop og finder ud af, om skaden er elektronisk, logisk eller mekanisk. Du får en fast pris og et ærligt svar på chancen — og du betaler intet for at få det at vide.
- 3
Reparation & udtræk
Defekte komponenter, USB-broer og stik loddes om, så lageret kan læses. Vi arbejder altid på en kopi, hvor det er muligt, så originalen ikke forværres.
- 4
Dine filer tilbage
Du får dataene på et drev, du vælger, og vi kontrollerer, at filerne kan åbnes. Derefter slettes alt fra vores udstyr.
Undersøgelsen er gratis
Aflever disken i Jyllinge, så ser vi på den uden beregning og giver dig én fast pris, du kan sige nej til. Reddes dine data ikke, betaler du ingenting.
- 2.499 kr. — dataene hentes ud på selve disken (elektronik-, stik- og filsystemfejl). De fleste sager. Prisen dækker de første 100 GB.
- + 15 kr. pr. GB — for hver GB der gendannes ud over de 100 inkluderede.
- 4.000-5.000 kr. — disken skal åbnes i renrum, og dataene flyttes til et andet medie (mekanisk skade).
Hvad kommer det til at koste?
Prisen følger, hvor meget data vi rent faktisk henter ud — ikke hvor stor disken er. Har du en 2 TB-disk med 40 GB billeder på, er det de 40 GB, du betaler for. Tast dit tal, så viser vi regnestykket.
Din pris
5.499 kr.
2.499 kr. for de første 100 GB + 200 GB × 15 kr. = 3.000 kr.
Vejledende. Den præcise mængde kender vi først efter den gratis undersøgelse, og du får én fast pris at sige ja eller nej til, før vi går i gang. Reddes dine data ikke, betaler du ingenting. Kræver disken renrum (kliklyde og mekanisk skade), gælder en anden pris — se nedenfor.
Dataene skal med hjem på et medie
Vi lægger aldrig dine filer tilbage på den disk, der brød sammen — den har vist, at den ikke kan holde på dem. Har du allerede en disk eller en USB-nøgle med plads nok, bruger vi bare den, og så koster det ikke ekstra. Ellers kan du købe en hos os til disse priser, og vi leverer den formateret med dine filer på:
- Intenso Memory Station 500 GBTil de fleste telefon- og fotosager.499 kr.
- WD Elements Portable 1 TB949 kr.
- Seagate Expansion 2 TBVirker med Time Machine.1.199 kr.
- Seagate Expansion 5 TBTil hele diske og videoarkiver.1.999 kr.
Prisen for disken lægges oven i gendannelsen og står på tilbuddet, du siger ja til — den kommer aldrig som en overraskelse på regningen. Skal du bruge en anden størrelse eller en SSD, så sig til; vi hjemtager den, du har brug for.
Når disken klikker
Klikker eller tikker disken, er læsehovedet eller lejet gået, og så kan dataene ikke læses på disken selv. Den skal åbnes i renrum, og indholdet flyttes til et andet medie. Det laves hos et laboratorium med renrum, som vi samarbejder med, og prisen ligger typisk på 4.000-5.000 kr. Vi forsøger os aldrig med den slags på værkstedet — et forkert forsøg kan koste dataene permanent. Du får besked efter den gratis undersøgelse og beslutter selv, om det er pengene værd.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad koster det at få data ud af en defekt harddisk?
Undersøgelsen er gratis, når du selv afleverer disken på værkstedet i Jyllinge. Derefter får du én fast pris, som du kan sige ja eller nej til. Kan vi hente dataene ud på selve disken — det er de fleste sager — koster de første 100 GB 2.499 kr., og gendannes der mere end det, lægges 15 kr. oveni pr. GB. 300 GB koster altså 2.499 + 200 × 15 = 5.499 kr. Kræver skaden derimod, at dataene flyttes til et andet medie i renrum, ligger prisen typisk på 4.000-5.000 kr. Reddes dataene ikke, betaler du ingenting.
Hvorfor koster det mere, jo mere data der reddes?
Fordi arbejdet vokser med mængden. Hver GB skal læses ud af et beskadiget drev, ofte i flere gennemløb og med kontrol af, at filerne rent faktisk kan åbnes bagefter — en disk med 800 GB familiebilleder tager mange timer længere end en med 20 GB regnskab. Grundprisen på 2.499 kr. dækker selve reparationen og de første 100 GB; derefter betaler du 15 kr. pr. GB, der gendannes. Det er den gendannede mængde, der tæller — ikke diskens størrelse.
Hvorfor er der to prisniveauer?
Fordi der er to slags arbejde. Er det elektronikken omkring lageret, der er gået i stykker, reparerer vi den, og så kan dataene læses direkte fra disken — det er arbejde, vi selv laver, og det koster 2.499 kr. for de første 100 GB plus 15 kr. pr. GB derover. Er læsehovedet eller pladen beskadiget, skal disken åbnes i renrum og dataene flyttes til et andet medie. Det er langsommere og kræver særligt udstyr, og derfor koster det 4.000-5.000 kr. Den gratis undersøgelse afgør, hvilken af de to din disk hører til — før du beslutter noget.
Min disk bliver ikke genkendt af computeren — er dataene tabt?
Sjældent. I de fleste tilfælde er det elektronikken omkring lageret, der er gået i stykker: USB-broen, stikket eller et komponent på printet. Selve dataene ligger urørt på chippen eller pladen, og når elektronikken virker igen, kan de læses ud.
Windows siger, at disken skal formateres. Skal jeg gøre det?
Nej — sluk for enheden, og lad den være. En formatering skriver ny struktur oven på den gamle og gør redningen sværere, nogle gange umulig. Det samme gælder gendannelsesprogrammer, der skriver til selve disken.
Hvor lang tid tager det?
Typisk 2–5 hverdage afhængigt af skaden. Haster det — en opgave der skal afleveres, et regnskab der skal lukkes — så sig det, når du afleverer, så prioriterer vi sagen.
Hvad hvis disken klikker eller tikker?
Så er skaden mekanisk: læsehovedet eller lejet er gået, og dataene kan ikke læses på disken selv. Den skal åbnes i renrum og indholdet flyttes til et andet medie. Det laves hos et laboratorium, vi samarbejder med, og prisen ligger typisk på 4.000-5.000 kr. Vi forsøger os aldrig med den slags på værkstedet — et forkert forsøg kan koste dataene permanent. Du får besked efter den gratis undersøgelse og beslutter selv, om det er pengene værd.
Kan I hente slettede filer, som jeg selv har smidt ud?
Ofte ja, hvis der ikke er skrevet meget til drevet siden. Stop derfor med at bruge enheden med det samme — hver ny fil, der gemmes, kan lægge sig oven i det, du vil have tilbage.
Er mine data fortrolige?
Ja. Enheden bliver på værkstedet, dataene udleveres kun til dig, og vi sletter alt fra vores udstyr, når du har fået dem. Vi åbner kun de filer, der er nødvendige for at bekræfte, at udtrækket virker.
Hvordan får jeg mine filer tilbage?
På et drev du selv vælger. Har du allerede en disk eller USB-nøgle med plads nok, bruger vi den, og så koster det ikke ekstra. Ellers køber du en hos os fra 499 kr. (500 GB) op til 1.999 kr. (5 TB) — prisen står på tilbuddet, før du siger ja. Vi lægger aldrig filerne tilbage på den disk, der brød sammen. Du får dem udleveret på værkstedet i Jyllinge, eller vi sender dem, hvis du er længere væk.