Handelsbetingelser

Disse handelsbetingelser gælder for reparationer og services udført af Fonerep, CVR 43344153, med værksted i Jyllinge.

Booking og priser

Du kan booke en reparation online, på telefon eller e-mail. De priser, der vises på siden, er vejledende fra-priser og kan variere afhængigt af model, valgt reservedelskvalitet og skadens omfang. Den endelige pris bekræftes, inden reparationen påbegyndes.

Udkørsel og kørselsgebyr

Ved udkørsel medbringer vi reservedele til den model, du har oplyst ved booking. Viser enheden sig at være en anden model, end den bookede, kan reparationen ikke udføres på stedet, og der opkræves et kørselsgebyr på 300 kr.

Garanti- og reklamationssager: selve garantireparationen — dele og arbejde — er altid uden beregning. Afleveres enheden på værkstedet (Bogfinkevej 29, 4040 Jyllinge), koster sagen ikke noget. Ønskes udkørsel, opkræves et kørselsgebyr på 300 kr. inden for 30 km fra Jyllinge og 500 kr. derover op til 100 km; længere væk og til øer uden bro aftales kørslen individuelt. Gebyret dækker alene kørslen.

Betaling

Betaling sker som udgangspunkt efter aftale, når reparationen er udført. Vi modtager MobilePay, Visa, Mastercard, Apple Pay og kontant. Erhvervskunder kan aftale samlet fakturering.

Reparationstid

Mange skærm- og batteriskift klares på 30–45 minutter. Mere omfattende reparationer, fx MacBook og vandskade, kan tage 1–3 dage. Vi oplyser altid et estimat ved booking.

Reservedele og kvalitet

Vi tilbyder reservedele i flere kvaliteter: Original/OEM, A-kvalitet og Budget. Du vælger selv kvaliteten ud fra din enhed og dit budget.

Garanti

Vi giver op til 24 måneders garanti på udvalgte reparationer og reservedele. Se de fulde vilkår på siden Garanti.

Ansvar og data

Du er selv ansvarlig for at sikkerhedskopiere dine data inden reparation. Ved almindelige skærm- og batteriskift har vi som udgangspunkt ikke brug for adgang til dine private data. Læs mere i vores privatlivspolitik.

Fortrydelse og klage

Reparationer er en tjenesteydelse, der påbegyndes efter aftale. Har du en klage, kontakter du os på info@fonerep.dk, så finder vi en løsning.

Kontakt

Fonerep · CVR 43344153 · Jyllinge · info@fonerep.dk