Garanti

Vi står inde for kvaliteten af vores arbejde. Derfor giver Fonerep op til 24 måneders garanti på udvalgte reparationer og reservedele.

Hvad dækker garantien?

• Fejl i de reservedele, vi har monteret (fx skærm eller batteri).
• Fejl i selve udførelsen af reparationen.

Garantiperioden afhænger af reparationstype og valgt reservedelskvalitet. Original/OEM- og A-kvalitetsdele har den længste garanti. Den konkrete garanti oplyses ved booking og på din kvittering.

Hvad dækker garantien ikke?

• Ny fysisk skade efter reparationen (fald, tryk, knust glas).
• Vandskade opstået efter reparationen.
• Skader fra uautoriseret indgreb i enheden.
• Almindeligt slid og batteriets naturlige nedslidning over tid.

Sådan gør du brug af garantien

Kontakt os på info@fonerep.dk eller ring til os og beskriv problemet. Medbring eller oplys din kvittering. Vi vurderer enheden og udbedrer dækkede fejl uden beregning.

Sådan foregår en garanti- eller reklamationssag

Du kan anmelde en reklamation her — så kontakter vi dig og aftaler et tidspunkt.

Aflevér selv på værkstedet (Bogfinkevej 29, 4040 Jyllinge): gratis. Det anbefaler vi — en garantireparation kræver mikroskop og reservedele ved hånden, og på værkstedet kan vi som regel klare den, mens du venter.

Udkørsel: 300 kr. inden for 30 km fra Jyllinge, 500 kr. derover op til 100 km. Længere væk, til øer uden bro, og til postnumre vi ikke har på kortet, aftaler vi kørslen i telefonen først. Gebyret dækker turen — selve garantiarbejdet, dele og arbejdsløn, er altid gratis.

Reklamation

Garantien påvirker ikke dine ufravigelige rettigheder efter dansk forbrugerlovgivning. Se også vores handelsbetingelser.